תקנון

כללי ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של עולם הספר א.ק בע"מ, ח.פ 515258994. השימוש באתר כפוף לתנאים ולהוראות המפורטים בתקנון זה.

 

הגדרות

• "האתר" – אתרהאינטרנט בכתובת nseilat.co.il.
• "החברה" – עולם הספר א.ק בע"מ, ח.פ 515258994, מרחוב הבורסקאי 14, אילת.
• "המזמין" – כל אדם או גוף המבצע רכישה באתר.

 

השימוש באתר

1. הגלישה באתר והשימוש בו כפופים להוראות תקנון זה.
2. ביצוע רכישה באתר מהווה אישור לכך שהמשתמש קרא והסכים לתנאים המפורטים בתקנון זה.
3. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את התקנון בכל עת, ללא צורך במתן הודעה מוקדמת.

 

מוצרים ורכישה

1. האתר מציע למכירה מוצרים שונים כמפורט בדפי המוצרים.
2. התמונות באתר להמחשה בלבד, וייתכנו הבדלים בין המוצר בפועל לבין תמונתו באתר.
3. המחירים באתר כוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת.
4. החברה רשאית לעדכן מחירים וזמינות מוצרים בכל עת וללא הודעה מוקדמת.

 

תהליך ההזמנה

1. לאחר ביצוע ההזמנה יקבל המזמין אישור הזמנה למייל שציין בעת הרכישה.
2. החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל או לשנות את ההזמנה במקרה של טעות במחיר, תקלה טכנית או אי זמינות המוצר.

 

משלוחים והחזרות

1. זמן האספקה הינו 7 ימי עסקים, בהתאם לכתובת המשלוח.
2. במקרה של עיכוב באספקה, החברה תעדכן את המזמין.
3. החזרת מוצרים תתאפשר תוך 14 ימים מרגע קבלת המוצר, בהתאם לחוק הגנת הצרכן.

 

ביטול עסקה

1. ביטול עסקה יתאפשר בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.
2. במקרה של ביטול עסקה לאחר שנשלח המוצר, על הלקוח להחזירו באריזתו המקורית ועל חשבונו.
3. החברה תחזיר את הכסף בניכוי עלויות שילוח ודמי ביטול בסך 5% מערך העסקה.

 

אחריות ושירות לקוחות

1. החברה מתחייבת לספק מוצרים תקינים ואיכותיים.
2. במקרה של מוצר פגום, על הלקוח לפנות לשירות הלקוחות בטלפון 08-631-8588 או במייל Itayker@hotmail.com.
3. החברה אינה אחראית לנזקים ישירים או עקיפים שייגרמו משימוש באתר או במוצרים שנרכשו בו.

 

פרטיות ואבטחת מידע

1. החברה מתחייבת לשמור על פרטיות המשתמשים ולא להעביר מידע אישי לצד שלישי למעט לצורך השלמת העסקה.
2. האתר עומד בתקני אבטחה מחמירים כדי להבטיח את סודיות המידע.

סמכות שיפוט כל מחלוקת שתתגלה בין המשתמש לחברה תתברר בבתי המשפט המוסמכים במחוז אילת בלבד.

צור קשר לשאלות ובירורים ניתן לפנות אלינו בטלפון 08-631-8588, במייל Itayker@hotmail.com, או באמצעות טופס יצירת הקשר באתר.

עודכן לאחרונה בתאריך: 27/03/2025